Technischer Kundendienst

Erste Hilfe für Ihre Technik

Wenn Ihre Technik nicht funktioniert, funktionieren auch Praxis und Labor nicht mehr. Der Technische Kundendienst von Wolf+Hansen sorgt dafür, dass Ihre Technik fehlerfrei läuft – und im Reparaturfall blitzschnell repariert wird. Durch regelmäßige Wartungen sorgen wir für den Werterhalt Ihrer Investitionen.

  • Bedarfsanalyse
  • Wartungen
  • Recall
  • Reparaturen
  • Umzüge
  • Validierung

24 Stunden technischer Support

Erste Hilfe für Ihre Technik – buchen Sie jetzt Ihren Termin.

Bitte nutzen Sie das folgende Formular um Ihren Wunschtermin in Ihrer Praxis / Ihrem Labor anzufragen. Beachten Sie, dass es sich um eine Anfrage handelt und der Termin erst noch durch das jeweilige Technik-Team bestätigt werden muss.

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High-Tech-Service

In Ihrer Zahnarztpraxis und Ihrem Dentallabor kommen High-Tech-Geräte zum Einsatz, die wichtigste Funktionen erfüllen. Fällt ein Gerät aus oder liefert fehlerhafte Ergebnisse, können Sie Ihre Arbeit nicht in der gewohnten Qualität machen. Mit dem Service unseres speziell geschulten Technischen Kundendienstes werden Ausfälle und Reparaturzeiten minimiert.

Regelmäßige Wartungen

Der Technische Kundendienst von Wolf+Hansen kümmert sich um die Geräte in Ihrer Praxis und Ihrem Labor. Unsere kompetenten Servicetechniker führen Wartungen und Prüfungen nach Herstellervorgaben durch. So sorgen wir für den Werterhalt und Funktionsfähigkeit Ihrer Geräte.

Recall

Im Rahmen unseres Serviceangebotes erinnern wir Sie an die regelmäßige Wartung Ihrer High-Tech-Geräte. Das erspart Verwaltungsaufwand und verschafft Ihnen Zeit für das Wichtigste – Ihrem Patienten.

Schnelle Reparaturen

Kommt es doch einmal zum Reparaturfall, ist unser erfahrener Kundendienst mit dem passenden Ersatzteil schnell vor Ort. Wir reparieren Ihre High-Tech-Geräte und ersetzen defekte Teile sofort. Wenn eine Reparatur vor Ort nicht möglich ist, tauschen wir Ihr Geräte zuverlässig aus, damit Sie einfach weiterarbeiten können.

Fachgerechte Umzüge

Wenn Sie Ihre High-Tech-Geräte und Möbel an einen anderen Ort transportieren möchten, steht Ihnen der zuverlässige Technische Kundendienst von Wolf+Hansen ebenfalls zur Verfügung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Geräte ordnungsgemäß demontiert, verpackt, transportiert und am neuen Standort wieder fachgerecht installiert werden.

Validierung

Basierend auf der „Leitlinie für die Validierung von DGKH, DGSV und AKI” haben wir ein Dienstleistungsangebot für Leistungsprüfungen entwickelt, das speziell auf die Anforderungen der Instrumentenaufbereitung in der Zahnarztpraxis abgestimmt ist.

Unsere Leistungen umfassen:

  • Validierung von Thermodesinfektoren, Autoklaven, DAC und Siegelnahtgeräten
  • Überprüfung von Prozessparametern mit kalibrierten Messmitteln
  • Beurteilung der prozessrelevanten Rahmenbedingungen
  • Erstellung eines professionellen, ausführlichen Validierungsberichts
  • Empfehlungen für die Optimierung der Aufbereitungsprozesse