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Ihre Patienten werden sich noch wohler fühlen – das garantiert Ihre neue Empfangs-Perle
In der Helferinnen-Akademie von Wolf+Hansen steht eine neue Fortbildung auf dem Programm: Unser „Technik-Engel“ bekommt mit der „Empfangs-Perle“ glanzvolle Verstärkung.
Als Praxisinhaber wissen Sie, wie wichtig es ist, die Patienten herzlich willkommen zu heißen. Gut für Sie, wenn auch Ihre Helferinnen wissen, wie sie schon am Empfang optimale Wohlfühlvoraussetzungen schaffen. Dazu gehören z. B. beruhigende Worte für Schmerzpatienten, frische Blumen im Wartezimmer und einladend arrangierte Zeitschriften. Denn Wohlfühlen beginnt für die Patienten schon beim Hereinkommen
und wer sich wohl fühlt, kommt gerne wieder.
Damit auch Ihre Patienten gerne wiederkommen, machen wir Ihre Zahnarzthelferin bei unserer Schulung in der Helferinnen-Akademie zur Empfangs-Perle. Die Helferinnen lernen, wie sie Ihren Patienten einen herzlichen Empfang bereiten und das Warten zum Wohlfühlerlebnis machen. Wir verraten den Helferinnen, wie sie wahre Terminplanungs-Genies werden und wie sie, auch wenn es hoch her geht, Ordnung am Arbeitsplatz halten. Dank ihres Know-hows in Sachen Stress-Management ist die Empfangs-Perle in hektischen Zeiten ein Ruhepol. Nachdem Seminar beherrschen die Teilnehmerinnen alle Regeln des Smalltalks und der erfolgsorientierten Patientenansprache. Und als besonderes i-Tüpfelchen gibt es eine Farb- und Stilberatung von Douglas.
Willkommene Vorteile für
Ihre Praxis
Mit einer geschulten Empfangs-Perle erstrahlen Rezeptions- und Wartebereich Ihrer Praxis in ganz neuem Glanz. Bieten Sie Ihren Mitarbeiterinnen die Weiterbildung zur Empfangs-Perle und profitieren Sie von:
- mehr Zeit für Ihre Patienten durch perfekte Terminplanung
- starker sozialer Kompetenz im Umgang mit Patienten
- einer Wohlfühl-Atmosphäre im Empfangs- und Wartebereich für Patienten, die auch das Praxis-Team motiviert
- Know-how in Sachen Stress-Management
- Organisationswissen, das bereits am nächsten Tag in die Tat umgesetzt werden kann
- dauerhafter Patientenbindung, die wesentlich zum Praxis-Erfolg beiträgt
Für Sie als Praxisinhaber bedeutet das einen entspannten und effizienteren Praxis-Workflow – sichern Sie sich diese Vorteile.
Seminarinhalt
Theorie & Praxis
- Individuelle Patientenkommunikation
- Terminplanung ist Zeitplanung
- Der gut organisierte Arbeitsplatz
- Motivieren Sie Ihre Patienten
- Individuelle Farb- und Stilberatung exklusiv bei Douglas
Der Kurs findet in drei Blöcken statt. Ohne Lernstress kann das neue Wissen in kleinen Gruppen direkt ausprobiert werden. Bei einem kleinen Imbiss ist genügend Zeit, sich kennen zu lernen und Wissen auszutauschen. Die Kosten des Seminars betragen inkl. Imbiss, Stylingprodukten, Typberatung im Werte von 100,- Euro, Douglasgutschein im Werte von 50,- Euro und Zertifikat pro Person 499,- Euro zzgl. MwSt.
Melden Sie eine oder zwei Ihrer Mitarbeiterinnen noch heute in unserer Helferinnen-Akademie zur Weiterbildung zur Empfangs-Perle an. Die Termine finden Sie in unserem » Veranstaltungskalender.
» Zur Anmeldung
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Entwicklung / Planung
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